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Für IT-Entscheider von Unternehmen, die 3CX und Microsoft Teams nutzen

Statusabgleich für 3CX und Microsoft Teams: Nahtlose Kommunikation – Einheitlicher Status

Einheitlicher Status Immer in Echtzeit Weniger verpasste Anrufe

Synchronisieren Sie den Status zwischen 3CX und Teams in Echtzeit und erhalten Sie Anrufe nur, wenn Sie auch wirklich verfügbar sind.

Wie die Statussynchronisation zwischen Microsoft Teams und 3CX Ihrem Unternehmen vom Kommunikationschaos zu einheitlichen Verfügbarkeitsanzeigen verhilft

Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit dem Statusabgleich zwischen Microsoft Teams und 3CX

Keine Standard-Schnittstelle für Statussynchronisierung zwischen 3CX und Teams

Weder 3CX noch Microsoft Teams bieten standardmäßig eine Schnittstelle zur Statussynchronisierung an. Das bedeutet, dass Unternehmen, die beide Systeme verwenden, oft mit inkonsistenten Statusanzeigen und daraus resultierenden Kommunikationsproblemen konfrontiert sind.

Individuell entwickelte Schnittstelle für nahtlose Integration

Die Schnittstelle zwischen 3CX und Microsoft Teams wurde von uns entwickelt, um diese Lücke zu schließen. Die Schnittstelle ermöglicht eine reibungslose Echtzeit-Synchronisierung des Status zwischen 3CX und Microsoft Teams.

Inkonsequente Statusanzeigen führen zu Missverständnissen

Ohne eine Synchronisierung zwischen 3CX und Microsoft Teams können unterschiedliche Statusanzeigen in beiden Systemen zu Verwirrung führen. Mitarbeiter wissen nicht, ob Kollegen verfügbar sind, was zu verpassten Anrufen und ineffizientem Arbeiten führt.

Echtzeit-Synchronisierung für konsistente Statusanzeigen

Der Statusabgleich synchronisiert die Verfügbarkeit der beiden Plattformen in Echtzeit, sodass immer der korrekte Status angezeigt wird. Das reduziert Missverständnisse und verbessert die Kommunikation erheblich.

Kommunikationsprobleme bei Remote-Arbeit und im Homeoffice

Remote-Arbeiter und Mitarbeiter im Homeoffice sind besonders auf eine klare und zuverlässige Kommunikation angewiesen. Ohne Statussynchronisierung kann es zu Verzögerungen und verpassten Kommunikationsmöglichkeiten kommen.

Nahtlose Kommunikation für Remote-Arbeite

Der Statusabgleich gewährleistet eine nahtlose Kommunikation für Remote-Arbeiter, indem er die Verfügbarkeit in Echtzeit synchronisiert und so den Status und die Erreichbarkeit verbessert.
Der Mitarbeiter Uwe Lickert von der aconitas GmbH.

Uwe Lickert | Customer Success Manager für 3CX

Wussten Sie schon?

Teams und 3CX bieten keine eigene Status-Synchronisation an.

Deshalb haben wir diese eigenständig entwickelt und anhand von Praxisbeispielen verbessert.

Sie können in 3 Schritten ganz einfach den Statusabgleich zwischen Teams und 3CX nutzen

  • 1

    Angebot anfordern

    Fordern Sie jetzt ein Angebot passend zu Ihrer Unternehmensgröße an.

  • 2

    Integration des Statusabgleiches

    Wenn Sie sich für den Statusabgleich entschieden haben, integrieren wir unsere Lösung in Ihren laufenden Prozess – egal, ob Sie 3CX von uns oder einem anderen Anwender beziehen.

  • 3

    Profitieren sie vom einheitlichen Verfügbarkeiten

    Nach der Integration können Sie den Statusabgleich voll nutzen. Sie profitieren von einer optimierten Unternehmenskommunikation mit einheitlichen Verfügbarkeiten zwischen 3CX und Microsoft Teams.

Warum der Statusabgleich zwischen Microsoft Teams und 3CX unverzichtbar ist

Ohne eine nahtlose Integration von 3CX und Microsoft Teams kann es zu Missverständnissen, verpassten Anrufen und ineffizientem Arbeiten kommen. Der Statusabgleich synchronisiert den Status der Mitarbeiter beider Programme in Echtzeit, wodurch Sie stets wissen, wer verfügbar ist und wer nicht. Das verbessert nicht nur die Erreichbarkeit, sondern erhöht auch die Produktivität der Mitarbeiter.

aconitas Mitarbeiter Tim Starke mit Headset.

Technischer Support und Kundendienst für die Statussynchronisation zwischen 3CX und Teams

Wir stehen Ihnen bei allen Fragen oder Herausforderungen, die bei der Nutzung der Statussynchronisation auftreten können, zur Seite.

Von der ersten Einrichtung über die laufende Wartung bis hin zu spezifischen Anpassungen – unser Team ist darauf spezialisiert, schnelle und effektive Lösungen zu bieten.

Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartige Bedürfnisse hat, und unser Support ist darauf ausgerichtet, individuelle und zielgerichtete Hilfe zu leisten.

Jetzt Angebot anfordern

Fordern Sie jetzt ein unverbindliches Angebot für Ihre Statussynchronisation an. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie 3CX über uns oder einen anderen Dienstleister beziehen.

Das sind die Vorteile der Statussynchronisation zwischen Teams und 3CX

Plattformübergreifende Statusänderung automatisch bei eingehendem Anruf.

Keine eingehenden Anrufe, wenn Sie in Meetings oder Telefonaten sind.

Geringer Administrationsaufwand durch intuitive zentrale Bedienoberfläche.

Abmeldung aus 3CX-Warteschleifen, wenn ein Teams-Call stattfindet.

Keine eingehenden Anrufe, wenn Sie in Meetings oder Telefonaten sind.

Auch möglich, wenn Sie 3CX von einem anderen Dienstleister nutzen.

Eingehende Anrufe werden währenddessen zu Ihren vordefinierten Weiterleitungszielen verbunden.

Keine Installation weiterer Tools/Clients auf Ihren Arbeitsplätzen notwendig.

Kundenzufriedenheit durch verbesserte Erreichbarkeit mit Statussynchronisation

Wenn Kunden versuchen, Sie über 3CX zu erreichen, während Sie in einem Teams-Meeting sind, und niemand antwortet, kann dies zu Frustration und einem negativen Kundenerlebnis führen.

Die Statussynchronisation verhindert genau solche Situationen, indem sie sicherstellt, dass Kunden immer über Ihren aktuellen Verfügbarkeitsstatus informiert sind und so wissen, wann der beste Zeitpunkt für einen Anruf ist.

Das trägt zu einer effizienteren Kommunikation und einer positiven Wahrnehmung Ihres Unternehmens bei.

aconitas Mitarbeiter telefoniert mit Statusabgleich über Teams.

Die Preise für den Statusabgleich zwischen 3CX und Microsoft Teams

FAQs zur Statussynchronisation zwischen 3CX und Microsoft Teams

Alles, was Sie über den Statusabgleich zwischen den beiden Anwendungen wissen müssen.

Ja, die Statussynchronisation zwischen 3CX und Microsoft Teams erfolgt unter Beachtung strenger Sicherheits- und Datenschutzstandards, um die Vertraulichkeit Ihrer Geschäftskommunikation zu gewährleisten.

Ja, die Statussynchronisation ist flexibel und kann bei Bedarf deaktiviert oder angepasst werden, um sich verändernden Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.

Nein, wir können die Statussynchronisation in Ihrem Unternehmen implementieren, unabhängig davon, ob Sie 3CX von uns oder einem anderen Anbieter beziehen. Unser Team stellt sicher, dass die Synchronisation reibungslos und effizient in Ihre bestehende Kommunikationsinfrastruktur integriert wird.

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