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Verwandeln Sie Microsoft Teams in eine professionelle Telefonanlage. Vereinen Sie Telefonie, Video, Chat und Zusammenarbeit auf einer einzigen, leistungsstarken Plattform. Nutzen Sie alle Vorteile einer PBX direkt in der vertrauten Teams-Umgebung. Ganz ohne zusätzliche Hardware, mit Flexibilität und erstklassiger Sprachqualität.
Microsoft Teams als Telefonzentrale gibt Ihnen eine vollständige Telefonanlage. Diese passt ohne Probleme zu Ihrer Microsoft 365-Umgebung. Sie führen Anrufe über Festnetz sowie Mobilfunknetz direkt aus Teams. Das funktioniert im Büro, zu Hause oder auf Reisen.
Alte Telefonsysteme braucht niemand mehr. Aktuelle Firmen fordern anpassungsfähige, erweiterbare Kommunikationsmittel. Diese fügen sich einfach in die tägliche Arbeit ein. Microsoft Teams liefert diese Möglichkeit. Richtig eingestellt, dient es Ihnen als komplette Telefonanlage.
Wir sind ein zugelassener Microsoft Partner und 3CX Titanium Partner kennen uns mit einheitlicher Kommunikation gut aus. Wir helfen Ihnen, die Teams-Telefonie komplett einzurichten. Wir planen das System und verbinden die vorhandenen Geräte. Wir stellen sicher, dass der Wechsel leichtfällt.
Microsoft Teams als PBX verwandelt Teams in eine vollwertige Telefonanlage (Private Branch Exchange – PBX). Mit den richtigen Lizenzen und der passenden Konfiguration können Ihre Mitarbeiter über Teams sowohl interne als auch externe Anrufe tätigen und empfangen – über Festnetz und Mobilfunk.
Ihre Mitarbeiter arbeiten produktiv, egal wo sie sich aufhalten. Eine Telefonnummer auf allen Geräten macht es einfach, sie zu erreichen. Egal, ob sie im Büro, zu Hause oder unterwegs sind. Kollegen sehen immer, wer gerade erreichbar ist, weil der Verfügbarkeits-Status zwischen Teams-Software sowie Telefonen übereinstimmt.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit professionellen Telefonie-Funktionen. Richten Sie intelligente Warteschleifen, interaktive Sprachmenüs (IVR) zur Vorqualifizierung von Anrufen und detaillierte Reportings ein, um die Servicequalität zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern.
Reduzieren Sie die Komplexität Ihrer IT-Infrastruktur. Als Ihr Managed Service Partner übernehmen wir die Administration, gewährleisten höchste Sicherheit und entlasten Ihre IT-Abteilung nachhaltig.
| Microsoft 365 Lizenz |
Eine kompatible Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Lizenz ist erforderlich. |
| Vollständige PBX-Funktionalität |
Anrufwarteschleifen, automatische Telefonzentrale, IVR-Menüs, Voicemail mit Transkription |
| Erweiterte Anruffunktionen |
Anrufaufzeichnung, Rufweiterleitung, Parallelruf, Makeln, Konferenzschaltungen |
| Contact Center Features |
Skill-basiertes Routing, Echtzeit-Berichte, Wallboards, Agenten-Management(*erfordert eventuell Drittanbieterlösung, je nach Anforderung) |
| Unified Communications |
Integration von Telefonie, Video, Chat und Präsenz in einer Oberfläche |
| CRM-Integration |
Nahtlose Anbindung an Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics und weitere Systeme |
| Mobile Apps |
Vollwertige Telefonie auf iOS und Android – Ihre Festnetznummer immer dabei |
Eine kompatible Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Lizenz ist erforderlich.
Anrufwarteschleifen, automatische Telefonzentrale, IVR-Menüs, Voicemail mit Transkription
Anrufaufzeichnung, Rufweiterleitung, Parallelruf, Makeln, Konferenzschaltungen
Skill-basiertes Routing, Echtzeit-Berichte, Wallboards, Agenten-Management(*erfordert eventuell Drittanbieterlösung, je nach Anforderung)
Integration von Telefonie, Video, Chat und Präsenz in einer Oberfläche
Nahtlose Anbindung an Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics und weitere Systeme
Vollwertige Telefonie auf iOS und Android – Ihre Festnetznummer immer dabei
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Unser Expertenteam berät Sie gerne persönlich.
Uwe Lickert
Customer Success Manager
Sie brauchen verlässliche Cybersicherheit, um Ihr Unternehmen zu sichern. Die St
Mehr erfahren →Schützen Sie Ihre kritischen Microsoft 365-Daten (E-Mails, OneDrive, SharePoint,
Mehr erfahren →Ersetzen Sie Ihr unübersichtliches Sicherheits-Chaos durch eine intelligente, KI
Mehr erfahren →Die Integration bietet eine Plattform, auf der Sprachanrufe, Videoanrufe, Messaging und Zusammenarbeit nahtlos miteinander verschmelzen. Mit Teams als PBX können alle Kommunikationskanäle an einem Ort zusammengeführt werden, was zu einer verbesserten Übersichtlichkeit und einfacheren Verwaltung führt.
Das bedeutet, dass Informationen schnell und effizient ausgetauscht werden können, Entscheidungsfindungen beschleunigt werden und eine konsistente Kommunikationserfahrung über das gesamte Unternehmen hinweg gewährleistet wird.
Microsoft Teams als Telefonanlage kombiniert hochwertige VoIP-Telefonie mit fortschrittlicher Kollaborations- und Meeting-Technologie.
Das bietet eine einheitliche, kosteneffiziente Lösung, die traditionelle Telefonanlagen überflüssig macht. Gleichzeitig wird die Produktivität und Flexibilität im modernen Arbeitsumfeld maximiert.
Alles, was Sie über die Nutzung von Teams als Ihre Telefonanlage wissen müssen.
Ja, bestehende Telefonnummern können in der Regel in Teams als Telefonanlage integriert werden, was eine nahtlose Migration von bestehenden Systemen ermöglicht.
SIP Trunks werden in Teams integriert, um eine Verbindung mit dem öffentlichen Telefonnetz herzustellen. Dies ermöglicht es, externe Anrufe direkt über die Teams-Plattform zu tätigen und zu empfangen.
Ja, Teams als Telefonanlage bietet umfangreiche Anpassungs- und Erweiterungsmöglichkeiten, um spezifische Unternehmensanforderungen zu erfüllen.
Teams bietet fortgeschrittene Sicherheitsfunktionen, einschließlich End-to-End-Verschlüsselung, um die Sicherheit von Sprach- und Datenkommunikation zu gewährleisten.
Transformieren Sie Ihre Geschäftskommunikation mit 3CX. Erleben Sie die flexible, kosteneffiziente und benutzerfreundliche Cloud-Telefonie in Ihrem Unternehmen.
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